Buscando avaliar os impactos dos eventos climáticos e a enchente no mês de setembro de 2023, realizou-se uma breve pesquisa, que resultou neste relatório. Foram analisados dados de visitação/interação a perfis de clientes no sistema google de clientes cadastrados que a Cybersim realizou e tem acesso.
O mês de setembro foi um mês trágico para a região, tendo céu fechado grande parte do período, com muita chuva, mas principalmente, um mês de perdas pessoais e financeiras imensuráveis para muitas pessoas devido ao maior desastre natural que se tem registro no Rio Grande do Sul. Uma enchente desastrosa atingiu cerca de 30m de altura, 15 metros a mais da cota de alerta, medida no Rio Taquari, em Lajeado/RS.
O grupo de empresas analisadas
Para pesquisa foram avaliadas 26 empresas de diversos setores e localizações geográficas da região.
Para análise usamos os dados de acesso aos seus perfis de maio a setembro de cada empresa. As informações de 4 meses de 2023 – junho, julho, agosto e setembro – foram comparados para entender como foram os desempenhos das interações na plataforma. Somamos cada mês e colocamos no gráfico para entender visualmente qual foi o impacto geral do resultado para esse grupo de empresas.
Houve uma queda média de interações de 1434 para 915 significando uma diminuição significativa de 37% se comparado aos meses anteriores.
Olhando individualmente cada empresa percebe-se rapidamente que houve diferença entre os outros meses e foi isto que motivou apreciar com mais atenção os dados e apresentar este relatório. Enviamos estes dados aos clientes e queremos entender o que seria interessante fazer para ajudar a fazer que os próximos meses superem a expectativa de interações. Todos os clientes listados não têm campanhas patrocinadas ativas.
Análises Gerais de resultados individuais
A Empresa Morada Limpa, do ramo da limpeza, que é especializada em limpeza de imóveis, se manteve estável na quantidade de interações em todos os meses. Diferente da maioria das empresas onde as interações caíram. Seu ramo de atividade contribuiu para a estabilidade. As empresas que foram mais impactadas negativamente foram empresas do ramo da beleza, empresas com pouca atividade de divulgação, empresas com produtos que não são essenciais.
Analisados os dados de interação de 26 empresas entre os meses de agosto e setembro, constatamos na comparação que apenas 4 tiveram aumento de interações entre 10 a 30%; 5 empresas tiveram diminuição de 60% nas interações; 9 empresas tiveram diminuição de 50% nas interações e 8 empresas tiveram interações entre 10% a mais e 10% a menos, parecendo estáveis. Vendo o conjunto de meses analisados percebe-se junho, julho e agosto, meses com mais acessos para a maioria.
Um exemplo é o resultado da empresa (CyberSim), constatou-se nos dados que se encontra na plataforma de perfis de empresas google uma diminuição de 63% no número de setembro, com 49 visitas/interações comparado ao mês agosto que teve 130 visitas/interações e de 32% comparado a setembro (49) com o mês de Julho, que marcou 63 interações.
Conclusões possíveis para o impacto nos dados
Entre as possíveis causas da diminuição de interação de pessoas com as empresas na internet podem estar: os dias chuvosos que desmotivam os consumidores; a enchente e seus desdobramentos na vida das pessoas; e, as dificuldades em usar a internet durante a catástrofe ambiental – nas primeiras semanas do mês.
Estes fatores podem ter impactado mais significativamente os resultados deste relatório sobre a interação de usuários com perfis de empresas do Google do mês de Setembro na região.
Algumas informações adicionais sobre a situação também podem ter contribuído para o impacto negativo, tais como a baixa inatividade da empresa na comunidade, incluindo ações de diversas como as de divulgação e relacionamento com o público, empresas com baixa atividade, empresas de ramos não essenciais para o momento que se sucedeu e seus desdobramentos.
Para os próximos meses espera-se que tudo volte lentamente ao normal e o resultado retorne próximo aos valores registrados antes de setembro de 2023.
A CyberSim, é uma empresa que auxilia alguns empreendedores a terem presença digital e isto inclui um serviço de cadastro e gerenciamento de perfil de negócio no Google. A principal função do serviço é ajudar os clientes a serem encontrados na internet da forma correta, com dados importantes sobre a empresa e destaque.